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道千乘之國,敬事而信,節用而愛人,使民以時 —— 盛倫物流與鍾祺先生的成長之旅

2020-08-13

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庚子年疫情、災害、對抗頻發,在國際環境風雲突變之中,我們總能發現,自己的國家有一個堅定的盟友——非洲人民,在國際事務中他們一直堅定的站在中國一方,為中國發聲助力。集腋成裘聚沙成塔,中非的友誼並非一日之功,而是有着深厚貿易、文化、交流、政治合作的積澱。如果説中非友誼是一幅畫,誰在妙筆生花?如果説中非友誼是一棵樹,誰在辛勞耕耘?面對這些問題,我有必要再次記錄盛倫人的奮鬥歷程,來佐證中非友誼的築基,來展示歷史滾輪的前行。


盛倫國際物流集團創立於2001年,在國家“一帶一路”倡議指引下,以“國際化發展”和“供應鏈建設”為發展方向,成為中國物流供應鏈企業揚帆海外的先行者。2007年,盛倫物流成立上海公司,隨後的十幾年間盛倫的中外公司快速建立,業務飛速擴張。尤其在中非之間,盛倫物流搭建了工程項目物流、大宗建材供應鏈、有色礦山供應鏈、航運租船的全套貿易加物流的合作橋樑。


2020年6月,盛倫物流南非公司成立,這家盛倫在海外首家直接投資的子公司,在逆勢中,承載着它的管理者鍾祺先生和盛倫人的躊躇滿志……


一、成型選擇


卓越的企業與優秀的人才,始終在互相選擇。


鍾祺先生畢業於上海海事大學,這裏同樣是盛倫物流CEO姜維明的母校,相同的足跡和夢想,造就了兩個人的交集。鍾祺在外資班輪公司遇到了跌宕的行業危機,公司雖大,也難以抵禦環境的風險,自己雖有心,卻難以改變公司的航程。作為螺絲釘,有一種抱負無法施展、雄心無處安放的彷徨。


“依稀記得在一個梅雨季節的下午,姜總從北京風塵僕僕地趕來邀請我在一條弄堂裏的大排檔中共進下午茶,聽着姜總暢談公司願景和理想,望着其彼時已顯寬厚的背影,我心裏暗自尋思:是時候打破瓷飯碗,接受新的挑戰了。”彼時的鐘祺,自覺做了一次成型的選擇,雖然並不知道未來他將會以什麼樣的角色、帶領什麼樣的隊伍、去開創什麼樣的局面。但是,這些都是原來那家公司所無法給予的機會,讓他振奮、觸及成就、成長抱負的機會。



二、成功錘鍊


盛倫物流以“承載使命,不負所托”為企業信條,攜手國內外戰略合作伙伴,為中國企業“走出去”提供國際化的智能物流平台。


盛倫發展依託的是服務央企、大國企走出去的步伐,從“援外物流”業務起步,服務海外承包工程和EPC項目為主的廣大工程項目客户。上海公司成立之初,僅僅是承載了總部業務的本地執行工作,鍾祺作為普通員工,和他的同事們一頭紮在具體的事務工作中,不辭辛苦不喊勞累充滿鬥志。“得益於這段經歷,讓我對於未來的專業、管理工作打下了深厚的功底,後來加入公司的新人,我們都會放在一線錘鍊操作事務,再做差異培養,這樣的人提得起來、用的紮實。”


完美地執行成就完美的發展,隨着業務的熟練,上海公司也逐步擴充,相繼建立了港口現場部門及平台職能部門,搭建起了基本的脈絡和框架,鍾祺對工程項目物流的本質也有了更清晰地理解,逐漸將重點逐步轉移到了整合及優化渠道資源,提升服務質量上,這些都為後續上海公司的獨立運營打下了基礎。



三、成就客户


“智慧物流,成就客户”是盛倫的企業願景。


上海公司的成就,就來自它對客户的成就。集團將長江以南的客户交給上海公司,通過物流方案策劃,商務報價,交付執行,風險管控等各全流程業務環節展開,上海公司不斷強化自身能力,進一步鞏固和發掘市場能力,不但實現了自我造血,更逐漸走上了利潤中心的坦途。


“伴隨着上海公司的成長與進步,也包含了我本人從一名剛入司的普通業務員,逐步成長為業務能手,並逐漸向管理者的角色轉變的過程。”


鍾祺成為鍾總,最大的成就感,來源於改變了上海公司的客户結構。在總部既有資源、經驗難以直接向民企簡單複製的背景下,上海團隊管理層反思轉型,對於民企,不止於服務,更強調優化成本意識,專門成立了成本的研究小組,以及項目制的客户整體服務小組,打動了民企客户的心,在新的客户羣中形成了口碑。目前上海公司的收入利潤貢獻,90%來源於民企,鍾總通過成就客户、成就客户的對接人,成就了上海公司和自己。



四、成長南非


南非就像一顆明珠,一個支點。


作為非洲經濟發展水平及基礎設施建設發達國家,南非是盛倫在中南部非洲核心業務區域的重要中轉通道,盛倫在南非的佈局將對提升整體物流效率,打造進出口雙向業務閉環有重要意義。因此,集團考慮到上海公司現有業務的適配性,將南非網絡的建設及管理任務交由上海團隊負責。盛倫人克服了疫情及封國帶來的不利影響,完成了南非基礎網絡的建設,準備啓航。


這種逆勢前行的勇氣,是鍾總的特質嗎?是的,這是盛倫人的特質。鍾總對於盛倫人價值觀的描述,解答了局外人的疑惑。盛倫的企業價值觀,首先就是領導的價值觀:吃苦奮鬥,身先士卒。


“從創始到取得成績,老總都是長年的在一線,非常進取,能吃苦,打造了好的企業文化,在他們以身作則地引領和感召下,各層幹部員工耳濡目染,都樸實無華。”


“很多人並不因為待遇多好而留下或努力,也都沒有小富即安的心態。”


我追問:你對自我的評價打幾分?你的追求是什麼,什麼是你最大的收穫?


“對過往打8分、未來打7分,我所追求的和收穫的都是成長。”鍾總篤定地交出了答案。



五、澄清疑惑


遠程訪談,未曾謀面的交心。


雖然電話聊的不亦樂乎,但是過後整理文字,仍然心存一些疑惑:為什麼鍾祺進公司是普通員工,卻要CEO親自來談?為什麼鍾祺能夠脱穎而出成為管理者?為什麼集團公司要不斷地給鍾祺團隊賦予新的責任?南非公司為什麼不從具備海外經驗的管理者中選派?


這些疑惑我從CEO姜維明先生那裏找到了答案:上海公司初創,對於公司和鍾祺都是一個挑戰,更是一次機會。鍾祺身上那種堅韌的執行力、使命必達的作風,讓人感動,可以放心地交給他新的任務。給人成長的機會就是給他不斷的壓力和挑戰,這是盛倫成長的步伐也是人才培養的機制,南非交給他,就是考驗他全新的市場拓展能力與潛力。


“滿分10分,我會給鍾祺打9分。”姜總説,“80、90後的幹部走上公司領導崗位,是時代的更迭、是歷史的必然,是盛倫實現卓越的必由之路,承載着一代又一代盛倫人永不停歇、奮力前行的希望。



六、成熟心態


“道千乘之國,敬事而信,節用而愛人,使民以時。”這句論語經典,道出了鍾總的心聲。


敬事敬重之心對工作,把工作看成是自己的事業;信,就是言而有信,説到做到,尤其像我們身處的服務性行業,説到底還是一種以個人為最主要的服務提供載體,我們的物流方案即使設計得再完善,但如果沒有每一位執行人員在與客户溝通過程中展現出積極專業地服務態度,也很難提升客户體驗,而往往這種服務的提供又難以用傳統的管理手段去做量化的要求。要讓每一位團隊成員發自內心地工作,管理者應該順應人性的角度去建立一種正向的機制,具體來講,就是要在團隊形成一種自身利益和勞動付出息息相關的正面效應。言而有信,有獎有罰。


節用:節省該省的錢,做好成本控制。比如我們在做供方採購時,堅持走集中採購的道路,擴大規模化的優勢,一來打響品牌,二來以量換價。


愛人:就是要鼓勵員工成長,幫助員工成功,要提供給團隊成員不斷提升地平台和機會,通過不斷下沉成熟業務,讓團隊通過不斷接受新的挑戰而持續成長。


使民以時:對於團隊的使用要注意時機,管理節奏要張弛有度。一個缺乏生活情趣的個體也很難在跟客户的交流中贏得信任。”


這句話被鍾總奉為圭臬,作為旁觀者,我以為這是他成長道路上的借鑑和指引,其實不然。


“我一路走過來,在管理崗位上承擔了更重的責任,偶然讀到這句話,心有慼慼然,發現這恰恰是我心路歷程的完美總結。”




後記:時隔四年,再次與盛倫的管理者進行交流,感受深刻的是大變革背景下,時代、事業與人的互相成就,感受更深刻的是盛倫精神的傳承發揚,企業伴隨客户、個人伴隨組織,共同成長、未來路更長。


北京市通信行業協會特聘專家、理事    苗小陽 / 訪談

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